İade Politikası

Son güncelleme: {now}

1) Genel Esaslar

AIvision dijital bir eğitim ürünüdür. Satın alma Digistore24 altyapısı ile gerçekleştirilir. İade süreçleri, aşağıda belirtilen politikamız ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yürütülür.

2) Cayma Hakkı ve İstisnalar

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, tüketiciler satın alımdan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler için, tüketicinin açık rızasıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı bulunmayabilir. AIvision’da, müşteri memnuniyetini esas alarak 14 gün içinde koşulsuz iade sağlamayı taahhüt ederiz.

3) İade Koşulları

• Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde başvuru yapılmalıdır.
• İade talebi, Digistore24 sipariş numarası ile birlikte support@aivision.com adresine iletilmelidir.
• İade onayı sonrası bedel, ödeme yönteminize göre Digistore24 tarafından iade edilir.

4) İade Süreci

1. support@aivision.com adresine sipariş numaranızı yazarak talepte bulunun.
2. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.
3. Onaydan sonra iade işlemi Digistore24 tarafından başlatılır.

5) İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için: support@aivision.com

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık teşkil etmez. Gerekirse hukuk danışmanınıza kontrol ettiriniz.